إدارة علاقات العملاء
- إنشاء قنوات اتصال مستمرة مع العملاء لتلبية احتياجاتهم وتعليقاتهم وشواغلهم فيما يتعلق بنظم وخدمات معالجة مياه الصرف الصحي.
- إجراء استقصاءات لرضا العملاء، وجلسات التغذية المرتدة، واستعراضات الأداء لتقييم جودة الخدمة وتحديد مجالات التحسين.